Juridisch
Privacybeleid
Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die je ons toevertrouwt. Hieronder lees je precies wat we verzamelen, waarom en wat jouw rechten zijn.
1. Wie verwerkt jouw gegevens?
CREASONUS BV, Ruisstraat 67, 3600 Genk, België. Ondernemingsnummer BE0799412137. Zaakvoerder: Leslie Volckaert.
Contact over privacy: info@creasonus.be of +32 496 47 00 48.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Contactgegevens die je zelf doorgeeft via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
Klantgegevens die nodig zijn voor de uitvoering en facturatie van opdrachten: bedrijfsgegevens, contactpersonen, adressen, btw-nummer en projectinformatie.
Accountgegevens wanneer je toegang krijgt tot het klantenportaal: e-mailadres en beveiligde inloggegevens.
Technische gegevens die noodzakelijk zijn om de website veilig te laten werken.
3. Waarvoor gebruiken we ze?
Om je vraag te beantwoorden en een offerte of briefing op te maken (uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
Om opdrachten uit te voeren, proeven te delen, goedkeuringen te registreren en te factureren (uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting).
Om je te informeren over ons aanbod, uitsluitend met jouw toestemming. Transactionele projectcommunicatie valt hier niet onder.
4. Hoe lang bewaren we ze?
Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Klant- en projectdossiers: 7 jaar na afsluiting, conform de wettelijke bewaartermijnen voor boekhouding.
Toestemming voor marketing: tot je ze intrekt.
5. Delen we gegevens?
Enkel met verwerkers die nodig zijn om te werken: hosting, e-mailverzending, boekhouding en drukkerijen of leveranciers binnen jouw opdracht. Zij mogen jouw gegevens enkel gebruiken in onze opdracht.
We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Beveiliging
Gegevens worden versleuteld opgeslagen en afgeschermd per organisatie. Klanten kunnen enkel hun eigen projecten, bestanden, proeven en berichten zien. Toegang wordt serverzijdig gecontroleerd, niet enkel verborgen in de interface.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kan een gegevensuitvoer of verwijdering aanvragen via e-mail; we reageren binnen 30 dagen.
Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
8. Cookies
We plaatsen enkel noodzakelijke cookies zonder toestemming. Meer info en het aanpassen van je keuze vind je in het cookiebeleid.
Vragen over dit beleid? info@creasonus.be